,

 
REGULAMIN
 
  
         
Regulamin sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl

§1. Postanowienia wstępne
 
1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) przez Metal-Art Magda Milian („Metal-Art”).
2. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego w tym w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
 
§2. Informacje o podmiocie prowadzącym sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl
 
1. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl prowadzony jest przez firmę Metal-Art Magda Milian, Makuszyńskiego 22/16, 49-305 Brzeg NIP:7471655388, REGON: 160113830. W przypadku gdy Regulamin wskazuje na prawa lub obowiązki sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl rozumie się przez to prawa i obowiązki Metal-Art.
2. Prowadzeniem www.ciepleklimaty.pl zajmuje się Oddział Firmy Metal-Art we Wrocławiu (Rynek 30/10, 50-102 Wrocław)
3. Korespondencję elektroniczną skierowaną do sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl można wysyłać na adres poczty elektronicznej email: ciepleklimaty@ciepleklimaty.pl
 
§3. Rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunki ich świadczenia
 
1. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl świadczy usługi polegające na sprzedaży towarów (biżuteria) za pośrednictwem sieci Internet przy wykorzystaniu serwisu www.ciepleklimaty.pl ("Usługi").
2. Podstawowym warunkiem skorzystania z Usług jest posiadanie urządzeń technicznych umożliwiających korzystanie z serwisu www.ciepleklimaty.pl
 
§4. Składanie zamówienia
 
1. Aby dokonać zakupu towaru w sklepie internetowym www.ciepleklimaty.pl konieczne jest wypełnienie i przesłanie przy użyciu serwisu www.ciepleklimaty.pl formularza zamówienia zawierającego następujące dane:
   1. wskazanie rodzaju i ilości zamawianego towaru,
   2. podanie danych Klienta niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności danych adresowych i kontaktowych w tym numeru telefonu i adresu email,
   3. wybranie sposobu płatności,
   4. wybranie sposobu dostarczenia towaru.
2. Klient przesyłając zamówienie oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
3. Potwierdzenie otrzymania przez sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl formularza zamówienia dokonywane jest poprzez wysłanie do Klienta e-maila z adresu ciepleklimaty@ciepleklimaty.pl
 
§5. Realizacja zamówienia
 
1. Z zastrzeżeniem ust. 6 rozpoczęcie realizacji zamówienia odbywa się niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, jednakże nie później niż w terminie trzech dni roboczych.
2. W przypadku niemożliwości realizacji złożonego zamówienia Klient jest o tym fakcie informowany niezwłocznie, jednakże nie później niż w ciągu trzech dni roboczych, w e-mailu wysłanym do Klienta z adresu ciepleklimaty@ciepleklimaty.pl W takim przypadku sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl zwolniony jest z obowiązku realizacji zamówienia.
3. Informacja o dokonaniu płatności za towar otrzymywana jest:
   1. w przypadku płatności realizowanych przez Płatności.pl S.A. poprzez przesłanie przez systemy Płatności S.A. do serwisu internetowego www.ciepleklimaty.pl informacji potwierdzającej dokonanie płatności,
   2. w przypadku płatności na rachunek poprzez uznanie rachunku bankowego sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl wskazanego w serwisie www.ciepleklimaty.pl
4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem wysyłka towaru następuje niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie trzech dni roboczych.
5. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i prawdziwości każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem na numer telefonu podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Kontakt telefoniczny będzie odbywał się wyłącznie w dni robocze w godzinach od 9-18.
6. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia w następujących przypadkach:
   1. otrzymania po wysłaniu emaila potwierdzającego przyjęcie zamówienia emaila zwrotnego z informacją, iż email potwierdzający zamówienie nie dotarł do adresata,
   2. otrzymaniu nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia,
   3. otrzymaniu formularza, którego dane wskazują na fakt, iż zawarte w nim informacje są nieprawdziwe lub zamówienie zostało złożone dla pozoru lub pod wpływem błędu,
   4. braku możliwości kontaktu z Klientem w celu przeprowadzenia weryfikacji, o której mowa w ust. 6,
   5. jeśli Klient dokonał wyboru jednej z form płatności, o których mowa w ust. 4 nie otrzymania przez sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl informacji o dokonaniu płatności, w sposób o którym mowa w ust. 4 w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zamówienia,
   6. jeśli Klient dokonał wyboru płatności za pobraniem i nie odebrał przesyłki od listonosza lub kuriera.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie przez wysłanie emaila na adres ciepleklimaty@ciepleklimaty.pl Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w przypadku gdy w chwili otrzymania emaila towar nie został wysłany do Klienta.
8. W każdym przypadku, gdy sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl nie realizuje zamówienia a otrzymał płatność związaną z takim zamówieniem zobowiązany jest do zwrotu takiej płatności w terminie 4 dni roboczych od powzięcia decyzji o niezrealizowaniu zamówienia.
 
§6. Ceny i rachunki
 
1. Wszystkie ceny w sklepie internetowym www.ciepleklimaty.pl podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Do ceny zamawianych towarów doliczane są koszty przesyłki. W każdym formularzu zamówienia, przed jego wysłaniem znajduje się informacja o całkowitej kwocie jaką Klient zobowiązany jest zapłacić z tytułu zakupu i dostarczenia towaru.
3. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz cen przesyłek, wprowadzania i usuwania towarów z oferty oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
4. Zmiana ceny towaru nie dotyczy prawidłowo złożonych zamówień, które wpłynęły do sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl przed zmianą ceny w serwisie internetowym www.ciepleklimaty.pl
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT.
6. Paragon lub faktura VAT dostarczane są klientowi wraz z zamówionym towarem.
 
§7. Płatności
 
1. Płatności za towary oraz ich dostarczenie mogą być dokonywane w następujących formach:
   1. przy wykorzystaniu płatności Płatności.pl – w szczególności kartą płatniczą oraz ePrzelewem,
   2. poprzez wpłatę na rachunek bankowy sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl podanego w serwisie
   3. gotówką – listonoszowi lub kurierowi w przypadku przesyłki za pobraniem.
2. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl nie ponosi kosztów jakie Klient jest zobowiązany zapłacić na rzecz podmiotów trzecich obsługujących daną formę płatności, w szczególności opłat bankowych za dokonanie przelewu lub opłat pocztowych za dokonanie przekazu pieniężnego . Koszty takie nie są uwzględniane w całkowitej kwocie zamówienia.
 
§8. Dostawa zamówionych towarów
 
1. Towary zamówione w sklepie internetowym www.ciepleklimaty.pl wysyłane są wyłącznie pod adresy znajdujące się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Dostępne są następujące formy dostawy:
   1. Przesyłka polecona priorytetowa realizowana przez Pocztę Polską,
   2. przesyłka pobraniowa realizowana przez Pocztę Polską.
3. Szczegółowe warunki dostawy oraz ceny dostawy podane są w serwisie www.ciepleklimaty.pl
4. Cena dostawy w każdym przypadku wskazana jest w formularzu zamówienia i uwzględniona jest w całkowitej kwocie zamówienia.
5. Sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl zastrzega sobie prawo realizacji zamówienia wyłącznie poprzez wskazaną przez siebie formę dostawy, w szczególności w przypadkach dużej kwoty zamówienia lub przesyłania towarów wymagających specjalnych warunków transportu. W każdym takim przypadku Klient ma prawo zrezygnowania z zamówienia.
6. W momencie odbioru przesyłki Klient ma prawo i powinien sprawdzić zawartość paczki w obecności listonosza. Jeżeli przesyłka nie zawiera produktu wskazanego w zamówieniu lub jest on uszkodzony, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki oraz powinien wypełnić druk reklamacyjny będący w posiadaniu listonosza. O sytuacji tej należy również poinformować sklep internetowy www.ciepleklimaty.pl wysyłając e-mail na adres: ciepleklimaty@ciepleklimaty.pl
 
§9. Reklamacje i zwroty zakupionych towarów
 
1. Jeżeli po otrzymaniu zakupionego produktu, Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie odesłać go za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres sklepu internetowego www.ciepleklimaty.pl podanego w serwisie www.ciepleklimaty.pl Do odesłanego produktu należy dołączyć paragon lub fakturę VAT oraz pisemny opis wady, a w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu – protokół uszkodzenia/druk reklamacyjny sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności listonosza i podpisany przez niego.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 3 dni roboczych od ich wpłynięcia i otrzymania towaru objętego reklamacją.
3. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszonej reklamacji, produkt nią objęty zostanie wymieniony na inny, wolny od wad. Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów tego produktu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu do wyboru inne, dostępne produkty.
4. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru zakupionego bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, składając jednocześnie stosowne oświadczenie na piśmie.
5. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną na swój koszt.
6. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie zapakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu.
7. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę VAT
 
§10. Postanowienie końcowe
1. Umowa sprzedaży zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu.
2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
          
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Szukaj